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Nouveau programme fidélité

Il était attendu et enfin le voici…le nouveau programme fidélité du Club Med

On y retrouve les anciens statuts: Turquoise, Silver et Gold et s’y ajoute le nouveau statut Platinum

Tous les ans, votre statut Great Members est calculé en fonction du nombre de points que vous avez cumulé pendant 3 ans. Chaque séjour, parrainage, service à la carte avant votre départ et dépense en Village avec le Club Med Pass vous rapportent des points pour atteindre le statut supérieur et bénéficier de nouveaux avantages. Votre statut est valable du 01/11 au 31/10 de l’année suivante et vos points sont valides 3 ans à partir de la date de votre retour. Bien sûr, vous pouvez passer au statut supérieur en cours d’année si vous atteignez le nombre de points nécessaire.

La répartition des points:

1 séjour (quelques soit le montant, le nombre de personnes et le nombre de jours)) = 2500 points

A cela s’agit le prix de la réservation = 100 euros = 105 points

Les dépenses en village = 100 euros = 105 points

1 parrainage = 2500 points

Les statuts:

Turquoise= à partir de 2500 points

Silver= à partir de 15 000 points

Gold= à partir de 50 000 points

Platinum= à partir de 100 000 points

Les avantages:

En tant que Great Member Turquoise, des avantages vous attendent dès votre premier séjour

  • Des offres spéciales

    Tout au long de l’année, vous recevrez des offres spéciales, dont certaines vous rapporteront des points.

  • L’offre parrainage

    À chaque fois que vous parrainez un ami, vous recevez un bon de réduction de 200€ et 2500 points (10 parrainages maximum par an). Votre filleul recevra un bon de réduction de 100€ sur son premier séjour.

  • Les offres de nos partenaires

    Club Med s’associe avec des partenaires pour vous offrir des offresexclusives. Avec notre partenaire Cheerz, vous bénéficierez de -20% sur l’ensemble des produits sur www.cheerz.com et sur l’application Cheerz.

  • Avant votre séjour

    Des informations personnalisées pour la préparation de votre voyage

En tant que Great Member Silver, vous bénéficiez de tous les avantages Turquoise, avec des privilèges en plus !

  • Le service en ligne Easy Arrival

    Vous bénéficiez d’un accès anticipé au service en ligne Easy Arrival ! 40 jours avant votre départ, vous pouvez renseigner vos préférences et informations personnelles, ainsi que celles des personnes qui vous accompagnent. Nos équipes d’experts prépareront tout ce dont vous aurez besoin pour votre séjour avant votre arrivée.

  • Réduction en Villages

    Vous profitez de 50% de réduction sur le Wi-Fi premium, -15% sur les produits Club Med en boutique et -10% sur une sélection d’excursions.

  • Les offres de nos partenaires

    Club Med s’associe avec des partenaires pour vous offrir des offres exclusives. Avec notre partenaire Cheerz, vous bénéficierez de -30% sur l’ensemble des produits sur www.cheerz.com et sur l’application Cheerz.

  • Avant votre séjour

    Des informations personnalisées pour la préparation de votre voyage

  • Tout au long de l’année

    L’offre Parrainage
    Des Offres exclusives

En tant que Great Member Gold, vous bénéficiez de tous les avantages Turquoise et Silver, avec en plus des privilèges exclusifs.

  • Transfert privé

    Dès votre arrivée à l’aéroport, nous nous occupons de votre transfert privé jusqu’au Village (certaines restrictions s’appliquent).

  • Surclassement de votre chambre

    Nous faisons toujours le maximum pour surclasser votre chambre lorsque cela est possible (selon disponibilité, prestation non garantie).

  • Gift Pass

    Votre Club Med Pass sera crédité de 50€ à votre arrivée pour vous faire plaisir sur une sélection d’activités, comme les forfaits Spa, certaines excursions ou les activités sportives (voir conditions);

  • Avant votre séjour

    Des informations et des conseils personnalisés pour la préparation de votre voyage. Un accès anticipé au service en ligne Easy Arrival.

  • Pendant et après votre séjour

    -10% sur une sélection d’excursions
    -15% sur tous les produits Club Med dans les boutiques des Villages
    Check-In prioritaire
    G.O référent
    Wi-Fi premium offert
    20 tirages photos offerts sur www.cheerz.com ou l’application Cheerz.

  • Tout au long de l’année

    L’offre parrainage
    Des offres dédiées
    Accès anticipé à la pré-réservation lors de l’ouverture des réservations

En tant que Great Member Platinum, vous vivrez la plus intense des expériences Club Med en réalisant tous vos souhaits

  • Gift pass

    Votre Club Med Pass sera crédité de 100€ à votre arrivée pour vous faire plaisir sur une sélection d’activités, comme les forfaits Spa, certaines excursions ou les activités sportives (voir conditions);

  • Le choix de la chambre (selon la catégorie réservée)

    C’est vous qui choisissez votre chambre : à vous les meilleurs vues ! Quelques jours avant votre arrivée, un G.O vous appelera pour connaître votre choix.

  • Un dîner privé

    Dans l’un des plus beaux lieux du Village, vous aurez le privilège de dîner dans l’un des plus beaux lieux du Village, avec un service discret et attentionné. Avantage disponible uniquement en Village soleil.

  • Avant votre séjour

    Des informations et des conseils personnalisés pour la préparation de votre voyage.
    Un accès anticipé au service en ligne Easy Arrival.
    Un surclassement de votre chambre (selon disponibilité, prestation non garantie).
    Une ligne de réservation dédiée.

  • Pendant et après votre séjour

    Wi-Fi premium offert
    -10% sur une sélection d’excursions
    -15% sur tous les produits Club Med dans les boutiques en Villages
    Check-In prioritaire
    G.O référent
    Invitation pour un repas entre amis (jusqu’à 4 personnes)
    Départ tardif pour profiter plus longtemps de votre chambre (selon disponibilités)
    1 Cheerzbox de 45 tirages photo offerte sur www.cheerz.com ou l’application Cheerz.

  • Tout au long de l’année

    L’offre parrainage
    Des offres dédiées
    Accès anticipé à la pré-réservation lors de l’ouverture des réservations

     

    Voici l’offre sur Club Med France

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    Elle semble différente sur Club Med Belgique (voir pour préparer votre séjour)

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A propos Cath

Blonde et Belge...tout pour plaire Mes loisirs sont essentiellement les vacances et de préférence au soleil...je déteste le froid!!! Mon boulot me prend beaucoup de temps je suis sage-femme et depuis 2005 cadre de santé et responsable du service de médecine de ma clinique. Au club depuis ma naissance, mes parents y allaient déjà à cette époque, J'aimais l'ambiance, la convivialité, se faire des amis, faire du sport quand j'en avais envie...c'est cela l'Esprit Club. Par la suite j'y ai aussi emmené mes enfants car les clubs enfants étaient parfaits et nulle part ailleurs égalés. Actuellement, tous nos enfants ont quitté le nid, nous continuons donc le club à 2 ! Mon souhait: Voyager...encore et encore...il y a tant de pays et de cultures à découvrir!

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6 comments

  1. Programme de fidelité
    à part les 100 euro, zero avantages!! De nos jours, qui fait encore des albums de foto? surclassement ou choix de la chambre: selon disponibilité
    J’etais gold et maintenant je suis platinum et on m’a jamais surclassé automatiquement(tjs des excuses pour ne pas la donner) Depuis un an plus de telephone avant le depart, ni de cadeau de bienvenue, ni de reception gold J’ai peur que le nouveau program sera comme l’ancien: que des promesses

    • Bonjour,
      En ligne avec le commentaire. Un programme fidélité sans nouveauté.
      Je constate également un service client de piètre qualité. Ainsî, je devais (avec l’ancien programme : dépenser plus de 30 le en 3 ans) passer gold et avec le nouveau, je reste silver.
      J’ai donc demander des infos et j’ai eu un retour …………. pas très sympa (c’est comme cela et pas autrement…. Un point c’est tout).

      L’âme club se perd. Dommage.

  2. Je partage… Ce nouveau programme fidélité est avant tout de la poudre aux yeux.
    Le seul « vrai » avantage du statut gold, à savoir le Check out tardif, disparaît pour passer au niveau supérieur.
    Le surclassement ? 12 séjours sous statut gold, JAMAIS surclassés
    La wifi offerte ? c’était déjà le cas dans les villages ; enfin jusqu’à cet été oú on nous a répondu « on le faisait avant mais la direction ne veut plus qu’on le fasse : on comprend pourquoi… c’était pour pouvoir le présenter comme une nouveauté
    Hyper déçu par ce nouveau programme en régression totale malgré un lancement en fanfare à grand renfort de mails et brochures sur papier glacé

  3. Vous trouvez normal que le wifi soit payant vous ??? Et, même moitié prix ???!!! Et bien moi non, dans tous les hôtels dignes de ce nom il est gratuit (et pas que dans les 4 & 5 étoiles?
    Je trouve ce programme très décevant…le Club vent s’en mettre plein les poches au détriment de l’esprit club et de ses membres.

  4. D’accord avec ce qui est dit précédemment. Ce nouveau programme fidélité, c’est une grosse arnaque sans doute sortie du cerveau de « spécialistes » en marketing célibataires et sans enfants !

    Le Club dit aimer les familles. Il en fait les grandes perdantes. Si chaque séjour rapporte 2500 points quelque soit le nombre de jours et le nombre de personnes, il avantage les courts séjours en célibataire en bas de chez soi. Vive les week-ends à Opio et Vittel ! Pas besoin d’aller dépenser 17 000 € à Cancun ou aux Canonniers en chambre luxe famille. Mais c’est vrai aussi que le Chinois ne fait pas beaucoup d’enfants…

    Nous venons à 5 (dont des ados) et nous avons à chaque fois un budget vacances conséquent pour un ou deux séjours par an de 10/12 jours en vacances scolaires et quatre Tridents. Nous étions facilement Gold, mais avec le nouveau système nous resterons à peine Silver !

    Mais au fait, qu’allons nous regretter ?

    La chambre surclassée ? Rarement pour nous. En périodes vacances scolaires, les chambres communicantes sont toutes archibookées et le surclassement il ne faut pas y compter à moins d’accepter des hébergements à 100 mètres de distance…

    Le transport privatif ? Il ne fonctionne vraiment que si on voyage avec le club. Autrement, il faut de toutes manières payer le transfert entre l’aéroport et le village… Et quand on le paie, il est la plupart du temps privatif ! C’est la moindre des choses.

    Les 50 € offerts ? Juste notre budget bombes anti-moustiques de Punta-Cana…

    Si. L’année prochaine, il nous faudra donc payer la wifi. Et je suis d’accord avec Vero92500, c’est mesquin vu les sommes dépensées…

    Le seul vrai avantage qui était intéressant avec des enfants, et que nous arrivions à régulièrement à obtenir, était le check out tardif. Et il saute lui aussi ! Celui-là, je vais le regretter.

    Et puis, il y avait le cocktail Gold. Ah, le cocktail Gold… Un petit moment sympa entre habitués du Club. Surtout un vrai test de passage pour le CDV entre les amuse-bouche mal décongelés de La Plagne ou la grande classe de Saverio à Rio Das Pedras…
    Dommage, le cocktail passe lui aussi aux oubliettes.

    Ce nouveau programme fidélité me laisse un goût bien amer. Le tapage publicitaire n’arrive pas à faire oublier que c’est moins de service et moins de convivialité. Attention à ne pas lasser.

    A propos, au printemps, nous avons testé une croisière MSC en suite pour un budget divisé par deux. Nous en sommes revenus enchantés… Et au niveau service, qualité des excursions et programme fidélité, le Club peut s’accrocher.

    • De retour de finollu
      Statut platinium
      Transfert privé: 55 minutes d’attente à Malé, pour récuperer 4 personnes d’un autre vol!!!
      Sinon superbe vacances, villas beau et bien equipé
      une semaine villa couchée plage et une semaine villa couchée pilotti
      repas super midi et soir
      à faire

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